Tahun lalu, setelah GFRIEND mengumumkan bubar secara tiba-tiba, Source Music menggunakan kuesioner Google dalam proses pengembalian uang biaya keanggotaan klub penggemar. Namun, karena pengaturan privasi kuesioner secara tidak sengaja disetel ke publik, informasi pribadi 22 penggemar yang mengisi kuesioner bocor.
Pada tanggal 13 April, Komisi Perlindungan Informasi Pribadi mendenda Source Music sebesar 3 juta won atas pelanggaran Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi.
Kembali pada bulan Juni tahun lalu, Source Music meminta maaf atas kebocoran data tersebut dalam sebuah pernyataan yang membahas berbagai masalah dalam proses pengembalian dana, dengan menyatakan,
"Karena kami menyerahkan beberapa proses penanganan informasi pribadi kami ke platform sebagai bagian dari manajemen keanggotaan kami, Source Music berkewajiban untuk melakukan manajemen dan pengawasan yang ketat tetapi gagal melakukannya. Kami mohon maaf atas kelalaian ini. Menanggapi insiden ini, kesalahan diperbaiki segera setelah ditemukan dan laporan diajukan ke Komisi Perlindungan Informasi Pribadi."
Source : (1)
